אגף חדשנות בתשתיות אנרגיה מקדם תהליכי יזמות וחדשנות, מטמיע טכנולוגיות חדשות ומפתח ערוצי רווח עתידיים. אסטרטגית החדשנות בתשתיות אנרגיה כוללת פיתוח פתרונות פורצי דרך בתחום האנרגיה ומענה לאתגרי הארגון, יצירת אימפקט לאומי, שדרוג מערכות, קידום תוכניות לאומיות והצעדה של תשתיות אנרגיה לשוק האנרגיה של המחר.

חברת תשתיות אנרגיה מפוקחת ומבוקרת, לצורך מימוש מחויבותה להגנה על הסביבה, היא פועלת בשיתוף פעולה מלא ובהתאם לחוק ולהנחיות הגורמים הרלוונטיים, בהם המשרד להגנת הסביבה, איגודי ערים לאיכות הסביבה, מכבי אש, רשות המים, רשויות מקומיות ופיקוד העורף.